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  • 소호링 서비스는 일정기간 동안 이용중지 하실 수 없습니다.
      

    단, 일정기간 소호링 홍보멘트를 원하시지 않으실 경우 가입시 제공 되는 기본음으로 변경 하실 수 있습니다.
      

    ① LG U+ 고객센터 연결
    ② 앱 : 뮤직벨링 앱 → MY → 통화연결음 → 통화연결음 에티켓 설정 → 통화연결음설정 OFF
    ③ 모바일웹: 뮤직벨링 모바일웹(musicbellring.com) 접속 → 본인인증(휴대폰번호) → (좌측)사이드메뉴 → 통화연결음/인사말 사용 설정 → 통화연결음 사용 OFF
      

    ※ 소호링앱은 구글PLAY, ONE store에서 다운이 가능합니다.
    ※ 아이폰 사용 고객은 소호링 앱 이용이 불가능합니다.(추후 지원 예정)

  • 첫번째는 현재 선납 요금제 사용, 일시정지 및 이용요금 미납 중일 경우가 있습니다.
    두번째는 통화연결음, 자동응답 서비스 이용 중일 경우입니다.
      
    위 사항에 해당하는 경우 정상적 가입 처리가 되지 않습니다.

    통화연결음과 자동응답 서비스 이용자일 경우 해당 서비스를 해지 하셔야만 소호링 서비스에 가입 가능하오니 이용 시 참고 하시기 바랍니다.
      
    *인터넷 전화일 경우는 SSW(구회선), IMS(신회선)으로 되어있는지 LG U+ 고객센터에서 확인해 주시기 바랍니다 *

  • 아래와 같은 방법으로 기본 설정외에 시간대음, 기념일음, 요일음 설정이 가능합니다.
       

    ① 앱 : 소호링 앱 → My메뉴 → 재설정함 (구매한지 1년이 지나 보관함에 없는 소호링의 경우,
                  소호링 서비스 센터(1661-4545)로 연락주시면 즉시설정 가능. 
    ② 유선 : 개인 → 상품소개 → 모바일상품보기 → 모바일부가서비스 → 뮤직 → 통화연결음 → [상단]이용하기 → 보관함 → 내 설정보기
    ③ 소호링 서비스센터(1661-4545)로 연락주시면 즉시 설정(구매한지 1년이 지나 보관함에 없는 소호링도 설정 가능)
       
    ※ LG U+ 홈페이지를 이용시에는 별도의 정보이용료나 통화료가 부과되지 않습니다.
    ※ 지금 재생중인 소호링의 경우, 현재 설정되어 있는 소호링 확인만 가능하며, 링 설정의 경우 재설정 함에서만 이루어집니다.
    ※ 소호링 앱은 구글PLAY, ONE store에서 다운이 가능합 니다.
    ※ 아이폰 사용 고객은 소호링 앱 이용이 불가능합니다.(추후 지원 예정)

  • 아래와 같은 방법으로 고객님의 현재 송출되고 있는 소호링을 확인 가능합니다. 
        

    ① 앱 : 소호링 앱 → My메뉴 → 내 소호링 → 지금 재생중인 소호링
    ② 유선 : 개인 → 상품소개 → 모바일상품보기 → 모바일부가서비스 → 뮤직 → 통화연결음 → [상단]이용하기 → 보관함 → 내 설정보기
         

    ※ 소호링 앱은 구글PLAY, ONE store에서 다운이 가능합니다.
    ※ 아이폰 사용 고객은 소호링 앱 이용이 불가능합니다.(추후 지원 예정)

  • 고객님께서 직접 LGU+ 고객센터에 전화를 하셔서 해지를 하셔야합니다.