faq 리스트
  • 일일이 선곡하여 설정하는 불편함 없이 매주 월요일 오전 LG U+에서 고객님이 선택하신 장르에 해당하는
    60초음 통화연결음으로 기본음을 자동 변경해드리는 서비스입니다.
      

    ■ 장르(언제든지 원하는 장르로 추가 요금 없이 무제한 변경 가능) : 최신가요, 발라드/R&B, 댄스/힙합, 3040송,
        클래식, CF/OST, 트로트, 종교음악(CCM, 찬불가), 최신팝송, 올드팝송
        
    ■ 장르변경 방법
    ① 유선 : LGU+홈페이지로 접속 → 상품소개 → 휴대폰상품보기 → 휴대폰부가서비스 → 뮤직 →
                  통화연결음_매주자동변경 → 상단 [이용하기] → 통화연결음_매주자동변경 장르 변경
    ② ARS : 15044 + 통화
         
    ※ 아이폰(iOS) 사용 고객은 LGU+홈페이지에서만 이용(변경) 가능합니다.
         
    ■ 이용요금 월정액 2,090원(부가세 제외 1,900원)=통화연결음월정액990원(부가세 제외 900원) + 정보이용료 1,100원(부가세 제외 1,000원)
          
    ■ 가입방법
    ① 유선 : LGU+홈페이지로 접속 → 개인 → 상품소개 → 휴대폰상품보기 → 휴대폰부가서비스 → 뮤직 →
                  통화연결음_매주자동변경 → 상단 [신청하기] 버튼으로 서비스 가입
    ② 15044 + 통화 (통화료만 부과)
    ③ LGU+홈페이지 → My페이지 → 모바일 → 편의서비스 신청/변경
    ④ 가까운 LG U+ 직영점 / 대리점에서 부가서비스 신청

  • 통화연결음_매주자동변경은 주 1회 자동변경 서비스로서 매주 월요일 오전에 자동 변경되며,
    정보료는 1,100원(부가세 포함, 월정액 별도부과)입니다.  
      

    참고로, 변경주기 및 정보료를 제외한 장르 종류 및 이용 방법 등은 두개의 서비스가 동일하오니 많은 이용 부탁드립니다.

  • 통화연결음_매월자동변경 서비스는 월정액 1,540원(부가세 포함)이 부과됩니다. 
      

    통화연결음 및 통화연결음_매월자동변경 서비스를 해지하실 경우,
    월정액이 그대로 부과되는 것이 아니라 고객님께서 사용하신 날수만큼 일할 계산되어 요금이 부과됩니다.

  • 통화연결음_매주자동변경 장르를 변경하였음에도 불구하고 기본이 바뀌지 않으셨다면,
    보관함에서 현재 고객님의 통화연결음 설정 이력을 조회해 보시기를 부탁드립니다.
      

    통화연결음_매주자동변경 서비스 이용 중에도 이 전에 설정해두신 유형별 통화연결음 (시간대, 친구번호별, 기념일)이 설정되어있을 경우,
    그대로 적용되기 때문에 통화연결음 송출 우선순위에 따라 기본음이 들리지 않는 것일 수 있습니다.
      

    - 통화연결음 송출 우선순위 : 기념일음 > 친구번호별음 > 요일음 >시간대음 > 기본음

  • 통화연결음 서비스 이용요금과 동일한 요금이 부과되며, 통화연결음_매주자동변경 월정액 2,090원(부가세 포함)은 그대로 부과됩니다.
    다시 장르변경 시 통화연결음_매주자동변경 자동변경 서비스가 시작됩니다.
      

    ▶ 40초음 통화연결음
    - 유선 LG U+ 홈페이지 : 곡당 1,320원(부가세 포함)
    ※ 아이폰(iOS) 사용 고객은 LG U+ 홈페이지에서만 이용(변경) 가능합니다.
      

    ▶ 60초음 통화연결음
    - 유선 LG U+ 홈페이지 : 곡당 1,540원(부가세 포함)
    ※ 아이폰(iOS) 사용 고객은 LG U+ 홈페이지에서만 이용(변경) 가능합니다.