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홈페이지 로그인이 되지 않을 때

홈페이지 로그인이 되지 않을 때 로그인이 안 될 때 확인 해야 할 사항과 해결 방법을 알아보세요.
  • 홈페이지 로그인이 되지 않는 경우

    아이디 확인하기

    • 상황 1. 가입이 되어 있지 않은 경우

      • 홈페이지에 회원가입이 되어 있지 않다면 U+ID 회원가입을 해주세요. 회원가입하기>

    • 상황 2. 이미 U+ID를 가지고 있는 경우

      • U+ID는 메일주소 형태입니다. 이메일 주소를 모두 입력하세요. 로그인하기>

    U+ID란?

    자주 쓰는 하나의 이메일 주소로 홈페이지와 유플러스의 앱 서비스를 이용할 수 있는 아이디

    로그인을 했지만 가입 서비스 정보가 보이지 않는 경우

    • 상황 1. U+ID 전환 여부 확인

      • 회원가입이 되어 있는 고객은 U+ID 전환 여부를 확인하세요. U+ID전환하기>

    • 상황 2. U+ID가 여러 개인 경우

    • 상황 3. 이미 대표 ID가 설정된 경우

  • 인터넷 및 PC 설정


    인터넷 설정 다시 하기

    • PC설정체크 첫번째
      1단계
      인터넷 옵션 → 일반 → 쿠키 및 임시 인터넷 파일 삭제 선택
    • PC설정체크 두번째
      2단계
      도구 → 인터넷 옵션 → 보안 → 신뢰할 수 있는 사이트에서
      http://www.uplus.co.kr 와 https://www.uplus.co.kr 를 추가
    • PC설정체크 세번째
      3단계
      도구 → 인터넷 옵션 → 보안 → 제한된 사이트에서
      http://www.uplus.co.kr 와 https://www.uplus.co.kr 삭제
    • PC설정체크 네번째
      4단계
      인터넷 옵션 → 보안 → 인터넷 → 사용자 지정 수준 → 혼합된 콘텐츠 표시 → 사용
    • PC설정체크 다섯번째
      5단계
      즐겨찾기에 등록된 LG U+ 바로가기 삭제 → 주소창에 직접
      www.uplus.co.kr 입력 → 접속 후 바로가기를 다시 등록하세요.
    • PC설정체크 여섯번째
      6단계
      인터넷 옵션 → 개인 정보 → 사이트에서 www.uplus.co.kr 을 항상 허용으로 선택
    • PC설정체크 일곱번째
      7단계
      시작 → Windows Update → 업데이트 실행

    위와 같은 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 유플러스 고객센터로 연락 바랍니다.
    * 휴대폰에서 114번(무료) → ARS 0번 → 24시간 상담)